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Que faire si je ne trouve pas la formule qui correspond à mes attentes?

Nous sommes des spécialistes du séjour sur mesure. Si vous ne trouvez pas votre formule idéale, n'hésitez pas à nous contacter, nous vous enverrons un projet personnalisé dans les meilleurs délais.

A quel moment faut-il s'inscrire ?

Les stagiaires doivent s'inscrire au minimum 15 jours avant le début du stage pour les programmes figurant sur notre catalogue. Pour les programmes sur mesure et les stages ayant lieu en juillet-août, notamment les hébergements en résidence, nous vous conseillons vivement de prévoir un délai plus important.

Comment se rendre à l'étranger ?

Les stagiaires doivent se charger du transport entre la France et leur destination (vous trouverez tous les renseignements dans la rubrique "Renseignements Pratiques"), mais nous pouvons organiser le transfert depuis l'aéroport ou la gare d'arrivée jusqu'à votre hébergement. L'hébergement est en général prévu du dimanche au samedi, mais si vous ne trouvez pas de transport ces jours là nous pouvons vous proposer une ou deux nuits supplémentaires. Nous consulter.

Quand recevrai-je mon carnet de voyage ?

Vous recevrez par courrier tous les renseignements nécessaires au bon déroulement de votre stage : confirmation d'inscription, adresses de l'école et de votre hébergement accompagnées d'un maximum de renseignements, une à deux semaines avant le début de votre formation.

A quelle distance se situe l'hébergement par rapport à l'école ?

Toutes nos écoles sont situées dans le centre ville. Les hébergements (à part les hôtels) sont le plus souvent situés dans les quartiers résidentiels, toujours à proximité de moyens de transport en commun. Dans les grandes villes, notamment Londres, Dublin, New York ou Sydney, prévoir un temps de trajet entre 1/2 heure et 1 heure en fonction de la circulation. Nous conseillons aux personnes ne désirant pas faire des trajets importants, de choisir des petites villes où l'on peut généralement se rendre à l'école en moins d'une demi-heure à pied ou en bus.

Comment se passe l'hébergement en famille d'accueil?

Les familles d'accueil sont selectionnées avec soin par nos partenaires. Ces familles ont l'habitude d'accueillir des adultes du monde entier.
Les familles d'accueil vous hébergent et vous préparent les repas (en fonction de la formule choisie). Vous avez votre entière autonomie (généralement une clé est à votre disposition). Vous avez aussi droit à une lessive par semaine. Les draps et les serviettes sont fournis et changés chaque semaine. Par contre, les familles n'organisent pas de visites touristiques, et ne prennent pas forcément tous les repas avec les stagiaires. Les profils des familles d'accueil sont très différents : personnes à la retraite, jeune couple, couple avec enfants, femme/homme seul. Dans tous les cas, les stagiaires doivent respecter la vie privée de leur famille d'accueil et comprendre que les familles ne peuvent pas consacrer tout leur temps à leur "pensionnaire".

Quel est le profil des stagiaires?

Toutes nos écoles partenaires ont leurs particularités et s'adressent à des profils différents. Cependant pour résumer :
Toutes nos écoles partenaires sont internationales et accueillent très peu de français. Les cours de groupe de langue générale s'adressent à toutes personnes de 18 ans et plus, la moyenne d'âge étant généralement entre 18 et 25 ans.
Nous conseillons vivement aux adultes plus matures de choisir un calendrier de stage hors vacances scolaires (notamment juillet-août) car la moyenne d'âge est alors plus élevée et les stagiaires souvent plus motivés et studieux.
Les cours en mini-groupes spécialisés en langue des affaires s'adressent aux professionnels, les écoles proposant ce type de stage ont des infrastructures particulièrement adaptées aux professionnels.

Que faire si les cours ne sont pas de mon niveau ?

Il est très important de définir avec précision son niveau avant le départ (>>Grille de niveau Formalangues). En effet, les formules sont adaptées pour chaque niveau. Si vous avez des doutes, n'hésitez pas à contacter un conseiller-séjours qui vous aidera à évaluer votre niveau et pourra même vous faire passer un test.
Le premier jour des cours, nos partenaires font systématiquement passer un test de niveau aux nouveaux stagiaires. Cependant si le niveau donné lors de votre inscription, est trop éloigné du niveau obtenu lors du test, la formule de stage que vous aurez initialement choisie ne vous conviendra peut être pas. Dans ce cas, il est probable que nos partenaires soient obligés de vous affecter dans un autre type de cours. Pendant votre stage vous avez la possibilité de changer de niveau, si nécessaire, après en avoir discuté avec le personnel pédagogique de l'école.

Que faire si je rencontre un problème ?

Dans toutes nos écoles partenaires, il y a un responsable de l'hébergement et un responsable pédagogique ( cours ) : en cas de problème avec votre famille d'accueil ou en cours, vous devez leur en parler le plus rapidement possible. Nous sommes là pour vous assister en cas de difficultés pour exprimer ce que vous souhaitez. En cas de problème plus important, il est impératif de nous faire parvenir un courrier détaillé rappelant les faits et ce, AVANT LA FIN DE VOTRE SEJOUR, sans quoi aucun recours ne sera possible.

Comment faire si je souhaite prolonger mon séjour une fois sur place?

Il est nécessaire de vérifier au préalable auprès de l'école s'il y a des disponibilités en cours et si votre famille peut continuer à vous héberger (à defaut une autre famille pourra le faire). Puis il convient de nous contacter afin que nous organisions cela avec notre partenaire.

D'autres questions ?
>>Contactez nous au 01 53 93 67 87 ou par email

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